Iceshop est l’e-commerce qu’il vous faut pour équiper votre établissement d’appareils frigorifiques professionnels. Depuis sa création, par son fondateur Mauro Stramare, en 2016, la boutique en ligne ne cesse de recenser de nombreuses références dans le secteur du froid.
Derrière Iceshop, une équipe passionnée de 18 personnes qui œuvrent quotidiennement pour répondre à vos demandes. Grâce à leur savoir-faire et à leur expertise dans le domaine du froid, vos projets sont accompagnés du début jusqu’à la fin.
Équipe commerciale
Besoin d’un conseil sur un produit en particulier ? D’un renseignement sur le choix de votre future chambre froide professionnelle ? Ou tout simplement d’un accompagnement dans la réalisation de votre projet ? Notre équipe commerciale est sur tous les fronts pour répondre à vos demandes. Par téléphone, par e-mail ou par chat en ligne, nos commerciaux sont totalement dévoués à vos besoins.
Besoin du suivi de votre commande ou de faire une réclamation sur un produit ? Notre service après-vente est également présent pour répondre à vos demandes.
Équipe marketing
Lorsque vous visitez un e-commerce, vous vous attendez à un site agréable, ergonomique avec du contenu pertinent et adapté. Notre équipe marketing met tout en œuvre pour que votre expérience soit la meilleure ! Nouvelles promotions, ajout de nouveaux produits ou nouvel article pour mieux vous guider, le service marketing est là pour faire vivre le site Iceshop au quotidien afin de répondre à vos attentes.
En plus de cela, nos marketers se chargent des newsletters, de la gestion des réseaux sociaux, des vidéos YouTube, des concours, du blog et bien d’autres encore !
Équipe logistique
Afin de livrer à temps vos équipements frigorifiques professionnels, Iceshop dispose aussi d’un gigantesque entrepôt. Chaque jour, notre équipe logistique gère vos commandes, en assure le suivi et livre vos produits directement dans votre établissement. Grâce à notre stock, nous arrivons à assurer la livraison de votre commande dans les meilleurs délais.
Iceshop est bien plus qu’une boutique en ligne d’équipements frigorifiques pour les professionnels CHR et HoReCa. C’est aussi une équipe passionnée et soudée qui œuvre quotidiennement pour répondre à vos besoins, de l’ouverture de votre établissement jusqu’à son équipement.
L’équipe Iceshop est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.